Termeni si conditii
Termeni si Conditii – CareSpot - magazin de parfumuri si cosmetica
Site-ul www.carespot.ro este detinut si administrat de catre societatea ROMSCENT TRADING SRL, cu urmatoarele date de identificare:
• Cod Unic de Inregistrare: RO41041717
• Registrul Comertului: J40/5776/2019
• Sediul Social: Str. Everest, Nr. 10, Cam. 1, Sector 3, Bucuresti
• Punct de lucru: Bulevardul Theodor Pallady, nr. 287, Sector 3, Bucuresti
• Telefon contact: 0735 444 100
• E-mail: hello@carespot.ro
________________________________________
1. Identitatea societatii vanzatoare
• Denumirea societatii vanzatoare: ROMSCENT TRADING SRL
• Cod unic de inregistrare: RO41041717
• Numar de ordine in Registrul Comertului: J40/5776/2019
• Adresa sediu social: Str. Everest, Nr. 10, Cam. 1, Sector 3, Bucuresti
• Adresa punct de lucru: Bulevardul Theodor Pallady, nr. 287, Sector 3, Bucuresti
CALL CENTER Magazin online
• Program: L-V: 08:00 – 17:30 (pauza 12:00 – 12:30)
• Telefon: 0735 444 100
• E-mail: hello@carespot.ro
RECEPTIE COMPANIE
• Program: L-V: 08:00 – 16:30
• E-mail: hello@carespot.ro
________________________________________
2. Domeniul de aplicare
Prezentul document – Termeni si Conditii comerciale ale ROMSCENT TRADING SRL privind vanzarea la distanta si comertul electronic (denumit in continuare „Termeni si Conditii CARESPOT”) – reglementeaza raportul juridic dintre vanzatorul ROMSCENT TRADING SRL (denumit in continuare „CareSpot”) si consumatorul – persoana fizica sau grup de persoane fizice constituite in asociatii – (denumit in continuare „Clientul” sau „Consumatorul”).
Obiectul acestor Termeni si Conditii il constituie vanzarea-cumpararea produselor prezentate de catre CareSpot pe pagina de internet www.carespot.ro.
Termenii si Conditiile se aplica oricaror comenzi, vanzari si livrari de produse prezentate pe site si vandute de catre CareSpot Clientului, in versiunea valabila la data efectuarii comenzii.
Prin efectuarea unei comenzi, Clientul accepta in mod expres Termenii si Conditiile CareSpot publicate pe www.carespot.ro, considerandu-se ca a luat la cunostinta de acestea anterior.
CareSpot isi rezerva dreptul de a modifica unilateral Termenii si Conditiile, iar varianta actualizata va putea fi consultata oricand pe site, la sectiunea Termeni si Conditii.
________________________________________
3. Definirea termenilor
• CareSpot – ROMSCENT TRADING SRL, in calitate de vanzator.
• Client/Consumator – persoana fizica ce efectueaza o comanda pe www.carespot.ro.
• Produse – orice bunuri listate pe site si comercializate de CareSpot.
• Comanda – document electronic prin care Clientul exprima intentia de a achizitiona Produse.
• Contract la distanta – contractul incheiat intre CareSpot si Client, fara prezenta fizica simultana a partilor, prin utilizarea exclusiva a mijloacelor de comunicare la distanta.
________________________________________
4. Produse si disponibilitate
Produsele afisate pe www.carespot.ro sunt prezentate cu titlu informativ, iar stocurile sunt actualizate periodic. CareSpot depune toate eforturile pentru a oferi informatii corecte, insa nu poate garanta lipsa erorilor de afisare.
Toate produsele comercializate de CareSpot sunt 100% originale, achizitionate doar de la distribuitori si furnizori autorizati.
________________________________________
5. Preturi si modalitati de plata
Preturile afisate pe www.carespot.ro sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA conform legislatiei in vigoare.
CareSpot isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor in orice moment, insa produsele comandate vor fi facturate la pretul afisat in momentul plasarii comenzii.
Modalitati de plata disponibile:
• Plata online cu card bancar prin procesator securizat;
• Plata ramburs la livrare;
• Alte metode de plata pot fi adaugate ulterior si vor fi comunicate pe site.
________________________________________
6. Livrare
Livrarea produselor se face prin curierat rapid, pe intreg teritoriul Romaniei.
• Termen de livrare estimat: 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.
• Costul de transport este afisat in momentul finalizarii comenzii.
Magazinul online de parfumuri CareSpot nu raspunde pentru intarzierile cauzate de firma de curierat sau de factori externi (conditii meteo, sarbatori, situatii exceptionale).
________________________________________
7. Dreptul de retragere si politica de retur
Clientul are dreptul legal de a se retrage din contract in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, conform OUG 34/2014.
Parfumeria CareSpot extinde acest termen la 30 de zile calendaristice, pentru a oferi un plus de flexibilitate Clientilor sai.
Conditii de retur:
• Produsele trebuie returnate in stare perfecta, neutilizate si netestate;
• Sigiliul si ambalajul original intact;
• Insoțite de toate accesoriile, mostrele sau cadourile promotionale.
Produse exceptate de la retur: parfumuri, cosmetice si produse de ingrijire personala desigilate sau testate (Art. 16, OUG 34/2014).
________________________________________
8. Garanții
Produsele comercializate de magazinul de parfumuri CareSpot beneficiaza de garantie legala de conformitate, in conformitate cu prevederile legale aplicabile.
________________________________________
9. Confidentialitatea datelor
CareSpot prelucreaza datele personale ale Clientilor conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Politica detaliata de confidentialitate este disponibila pe site, la sectiunea Politica de confidentialitate.
________________________________________
10. Raspundere
CareSpot nu este responsabil pentru eventuale erori de afisare a informatiilor pe site sau pentru prejudiciile rezultate din folosirea necorespunzatoare a produselor achizitionate.
________________________________________
11. Solutionarea litigiilor
Orice litigiu aparut intre Client si CARESPOT - magazin de parfumuri si cosmetica - se va rezolva pe cale amiabila. In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, litigiul va fi solutionat de instantele competente din Romania.
________________________________________
12. Contact
Pentru intrebari, sesizari sau informatii suplimentare:
• Telefon: 0735 444 100
• E-mail: hello@carespot.ro
• Adresa: Bulevardul Theodor Pallady, nr. 287, Sector 3, Bucuresti